DOKUMENTI O SKLADNOSTI Z EU GDPR

1. POLITIKA ZASEBNOSTI

Zadnja posodobitev: 1.6.2025

1.1

Politika Zasebnosti. Spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas bo obvestila o tem, kako skrbimo za vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, in vam pojasnila vaše pravice do zasebnosti ter kako vas varuje zakon.

Ta politika zasebnosti velja za:

  • Obiskovalce spletne strani
  • Stranke in potencialne stranke
  • Naročnike na novice
  • Vse, ki nas kontaktirate prek naše spletne strani.

1.2 Upravljavec

Upravljavec, odgovoren za vaše osebne podatke, je:

  • Lastnik: Ivan Čanžek
  • Naslov: Dalmatinova 2, 1000 Ljubljana
  • E-pošta: [email protected]

1.3 Osebni podatki, ki jih zbiramo

Lahko zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo različne vrste osebnih podatkov o vas:

a) Podatki o identiteti

  • Ime in priimek
  • Uporabniško ime ali podoben identifikator
  • Naziv, datum rojstva in spol

b) Kontaktni podatki

  • E-poštni naslov
  • Telefonske številke
  • Naslov za izstavitev računa/dostavo

c) Tehnični podatki

  • Naslov internetnega protokola (IP)
  • Vrsta in različica brskalnika
  • Nastavitev časovnega pasu in lokacija
  • Vrste in različice vtičnikov brskalnika
  • Operacijski sistem in platforma
  • Druga tehnologija na napravah, ki se uporabljajo za dostop do te spletne strani

d) Podatki o uporabi

  • Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, izdelke in storitve
  • Obiskane strani, čas, preživet na straneh
  • Stopnje klikov

e) Podatki o trženju in komunikaciji

  • Nastavitve za prejemanje tržnih sporočil od nas
  • Nastavitve komunikacije

f) Zdravstveni podatki (samo za stranke terapije)

  • Zdravstvena zgodovina, pomembna za terapijo
  • Podatki o duševnem zdravju
  • Zapiski o sejah in zapisi o zdravljenju
  • Podatki za stike v nujnih primerih

1.4 Kako zbiramo vaše osebne podatke

a) Neposredne interakcije

  • Ko izpolnite obrazce na naši spletni strani
  • Ko rezervirate termin
  • Ko nas kontaktirate prek e-pošte, telefona ali WhatsApp
  • Ko se naročite na naše novice
  • Ko zahtevate marketinško gradivo

b) Avtomatizirane tehnologije

  • Ko uporabljate našo spletno stran, avtomatično zbiramo tehnične podatke o vaši opremi, brskanju in vzorcih uporabe s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij.

c) Tretje osebe

  • Ponudniki analitičnih storitev (Google Analytics)
  • Ponudniki plačilnih storitev
  • Ponudniki tehničnih storitev

1.5 Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke bomo uporabljali le, če nam to dovoljuje zakon. Najpogosteje bomo vaše osebne podatke uporabljali:

a) Za zagotavljanje terapevtskih storitev

  • Pravna podlaga: Izpolnitev pogodbe
  • Namen: Zagotavljanje psihoterapevtskih in svetovalnih storitev

b) Za upravljanje terminov

  • Pravna podlaga: Izpolnitev pogodbe
  • Namen: Načrtovanje, potrjevanje in opominjanje o terminih

c) Za komunikacijo z vami

  • Pravna podlaga: Zakoniti interesi
  • Namen: Odgovarjanje na poizvedbe, zagotavljanje storitev za stranke

d) Za pošiljanje tržnih sporočil

  • Pravna podlaga: Soglasje
  • Namen: Pošiljanje novic, promocijskega gradiva (samo z vašim soglasjem)

e) Za izboljšanje naše spletne strani

  • Pravna podlaga: Zakoniti interesi
  • Namen: Analiza vzorcev uporabe, izboljšanje uporabniške izkušnje

f) Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti

  • Pravna podlaga: Zakonska obveznost
  • Namen: Vodenje evidenc, kot to zahtevajo predpisi o zdravstvenem varstvu

1.6 Varnost podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov smo uvedli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, med drugim:

  • SSL šifriranje za prenos podatkov
  • Varno shranjevanje osebnih podatkov
  • omejen dostop do osebnih podatkov (le po potrebi)
  • redne varnostne ocene
  • usposabljanje osebja o varstvu podatkov

1.7 Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili le tako dolgo, kot je to potrebno:

  • Zapisi o terapiji strank: 10 let po zadnji seji (zakonska obveznost)
  • Kontaktne poizvedbe: 2 leti
  • Naročnine na novice: do preklica naročnine
  • Analitika spletne strani: 26 mesecev
  • Finančni zapisi: 7 let (zakonska zahteva)

1.8 Vaše zakonske pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

a) Pravica do dostopa – zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov

b) Pravica do popravka – zahtevate popravek netočnih podatkov

c) Pravica do izbrisa – zahtevate izbris svojih osebnih podatkov

d) Pravica do omejitve obdelave – zahtevate omejitev obdelave

e) Pravica do prenosljivosti podatkov – prejmete svoje podatke v strukturirani obliki

f) Pravica do ugovora – ugovor proti obdelavi na podlagi zakonitih interesov

g) Pravica do preklica soglasja – kadar koli preklic soglasja

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na: [vstavite e-poštni naslov]

1.9 Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke, da vas loči od drugih uporabnikov. To nam pomaga zagotoviti vam dobro izkušnjo in nam omogoča izboljševanje naše spletne strani. Podrobne informacije najdete v naši Politiki piškotkov spodaj.

1.10 Povezave do tretjih oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb. Nad politiko zasebnosti teh spletnih strani nimamo nadzora in nismo odgovorni za njihovo ravnanje.

1.11 Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili z objavo nove politike na tej strani in posodobitvijo datuma »Zadnja posodobitev«.

 

Naslednji korak: Kontaktirajte nas preko e-pošte [email protected] ali WhatsApp +386 41 976 214  za brezplačen posvet. Odgovor v 24 urah, terapijo lahko začnete v enem tednu. Če ste podjetje, kliknite tukaj. Več kontaktnih informacij tukaj.